Über uns
Gründergeführt, nicht konzerngesteuert
Bewährt im Gesundheitswesen und in der Versorgungslogistik — übertragbar auf jeden ressourcenintensiven Betrieb mit mehreren Standorten, Systemen und Entscheidungswegen.
Ich habe operative Klarheit dort aufgebaut, wo sie am meisten fehlte: in einem Sanitätshaus-Verbund mit mehreren Standorten, in dem gute Teams gute Entscheidungen mit veralteten, verstreuten Zahlen treffen mussten. Diese Beratung gibt es, weil ich überzeugt bin, dass operative Klarheit keine Frage des Budgets sein sollte — sondern eine Frage der richtigen Daten zur richtigen Zeit.
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- Problem
- Die operativen Daten lagen über die Standorte verstreut — jedes Dashboard und jeder Bericht zog aus einer anderen Quelle. Es gab keine gemeinsame Wahrheit.
- Maßnahme
- Ich habe die verstreuten Daten in einem einzigen operativen Modell zusammengeführt.
- Ergebnis
- Eine gemeinsame Quelle speist jedes Dashboard, jede Automatisierung und jede Auswertung — alle arbeiten mit denselben Zahlen.
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- Problem
- Die Geschäftsführung hatte keinen Echtzeitblick auf Umsatz je Mitarbeiter oder Vertriebsleistung — Antworten kamen tagelang verspätet aus manuellen Berichten.
- Maßnahme
- Ich habe Live-Dashboards auf dem konsolidierten Modell aufgebaut.
- Ergebnis
- Entscheidungen fallen auf Basis aktueller Zahlen statt auf Basis der Tabelle vom letzten Monat.
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- Problem
- Der Außendienst bereitete jeden Besuch von Hand vor — Auftragslisten, Routen und Leistungszahlen mühsam zusammengetragen.
- Maßnahme
- Ich habe eine mobile Außendienst-App für Auftragsverwaltung, Routenplanung und Live-Leistungszahlen gebaut.
- Ergebnis
- Die Mitarbeitenden kommen vorbereitet an und bestellen direkt vor Ort — die manuelle Vorbereitung entfällt.
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- Problem
- Verlängerungen, Bestellungen, Termine und Auftragsverfolgung für über 100.000 Patientinnen und Patienten liefen über das Telefon und banden das Team.
- Maßnahme
- Ich habe diese Vorgänge auf eine Self-Service-Web-Plattform verlagert.
- Ergebnis
- Routinevorgänge laufen ohne Anruf — die Zeit des Teams geht an die Fälle, die sie wirklich brauchen.
Präsenz
Tätig in der EU und in Indien.
Nächster Schritt
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- Danach ein Tag vor Ort bei Ihnen
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